面试使用STAR法，让你讲的每一个故事都能包含那些关键要素。这个方法可以让你的讲述聚焦在情境（S）、任务（T）、行动（A）和结果（R）上。 根据你了解的这家公司想要什么样特质的员工，来调整你的回答。 用你自己的话复述面试官假定的情境，描述在那些情况下你想象中的职责是什么，阐述处理这种情况你将采取的行动，并且勾勒出因此能带来的预期结果。 Q23：如果你是一位领导，而你有一位下属的能力难以满足公司的预期，你会怎么做？ What would you do if you were in leadership and one of your subordinates couldn't meet company expectations? 答：“我过去就有这样的经历，我总是努力找出方法来帮助那位

在面试中，我们不能提前预知面试官具体会问什么，那么如何才能留下一个好印象呢？应聘者应在面试时把握好这个基本点：谦虚谨慎、机智应变、注意礼仪、扬长避短、 1.谦虚谨慎 面试中对自己经历及能力的表述应简明扼要，适可而止，千万不要像打开话匣子般没完没了地夸夸其谈，自吹自擂，甚至主次不分地“反客为主”。求职者要讲究实在，言简意赅，不可大包大揽地做太多的口头承诺，说得太面试中，我们不能提前预知面试官具体会问什么，那么如何才能留下一个好印象呢？应聘者应在面试多了容易引起考官的反感。有夸海口之嫌的话在求职面试场合，一定要慎言。 2.要机智应变 当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题；如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方；如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意  赅地作答，切忌长篇大论。   3.注意礼仪 面试当天一定不止你一个应聘者，当你还没有轮到、在外等候时，千万不要因为太过好奇或兴奋而走来走去、东张西望，这样会显得你很不稳重。也不要在外面与人高谈阔论或是大声打电话，这样会影响他人准备和思考问题，也会分散在屋里应试者的注意力。你所要做的，就是安安静静地按照顺序坐在椅子上，平复激动或焦虑的心情，以便一会儿能够以良好的心态来应对考试。 4.要扬长避短 每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上  都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明 自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。

面试

等着结果。 正确应对： （1）要发邮件表示感谢。越早越好。给人以你是一个热情、办事有条理的人的印象。也可以让对方更好的记住你。 注意邮件里要写清楚自己的信息。标题也要写好姓名+面试跟进，以免你的邮件进了垃圾箱。 是否手写可以按个人意愿选择。 （2）总结好面试的情况。归纳出面试官看中的求职者的特点和条件以及自己的不足。还可以帮助你写好感谢信。 （3）可以请求加上对方的联系方式。 3、面试结束几天后——不要因为没收到回复而灰心丧气。 （1）写一封更正式的感谢信。加上一点面试官感兴趣的信息也许能为你加分。注意检查好拼写和标点。 （2）若是面试官没有在指定时间联系你，你可以进行询问，见上文。说话要简洁，挑选好时间（不面试快结束了，该怎么做？也许有人说完了就完了，但其实面试即将结束和结束后也有一系列的注意点。 1、面试要在午休、刚上班或要下班的时间段联系）。 （3）如果你得到了这份工作或者第二轮面试机会，迅速回复。这点就不用多说了吧。 （4）应聘失败了也应该表示下感谢。把这次的面试当做一次学习机会。能够的话，通过邮件询问下面试官自己的不足之处，以提高下次面试的成功率。 注意 虽然经常提及要面试之后要写感谢信，但绝对不要频繁的联系公司，会适得其反。

理上征服对方。 二：沉默 当主考官提出一些很关键的问题时，如果求职者“惜言如金”，主考官定会认为你反应木讷、迟钝。如果你给主考官留下的是这个印象的话，那么可以说你的求职使命将就此宣告失败，因为没有任何一家公司愿意录用反应迟钝的人。面试对话不仅要用头脑，还得用心。求职面试不是入学面试。主考官要考察的是你的综合素质，而同时你也可以问一些与你所学的专业相关的问题，或者问一些企业工作制度等问题。 三：目中无人 这是平常爱自高自大、口中无人的人最容易犯的毛病。不得不承认，这种人可能有些比他人高出一筹的资本，但这种资本很可能因为你的狂傲而显得“举重若轻”。纵然有骄傲的资本，在应聘时，在主考官面前大谈自己的阅历有多么丰富，恰恰说明你这个人缺乏教养，根本不把别人放在眼里，谁都敢得罪。 四：不分对象地乱抱怨 求职不是诉苦会，更面试不是救助会。有些求职者在面试时没有摆正自己的位置，人家一提问，便借回答之际大倒苦水，又是自己曾经历这样那样的不幸，又是难忍家庭负担之重云云，以为这样能引起主考官的同情，殊不知这样做不但得不到人家的同情，反倒让人倒起胃口！

进了。[/cn] [en]二、Sending a Thank-You Note[/en] [cn]发一封感谢信[/cn] [en]One thing you should do, immediately after the interview, is sending a thank-you email or letter. Send it the same day or, at the latest, on the following day to the person or persons who interviewed you; remember to ask for business cards before you leave the interview. It is a good idea to do this even if the job doesn’t really interest you.[/en] [cn]在面试一结束（最好在24小时之内），就要给面试官发一封感谢信或电子邮件。在你面试结束之前，记得要一张名片。之所以这样做，一方面可以表示你对面试官的感谢，使面试官提升对你的印象与好感；另一方面你可以借此机会重申一遍为什么想要这份工作。[/cn] [en]三、Follow-up Phone Call[/en] [cn]跟进电话[/cn] [en]Your follow-up phone call depends on the time frame you deduced from your interview question. Let’s say five days after the interview you decide to call. Ask to speak with the person who interviewed you. You should be polite and professional, restate your interest in the position but don’t sound desperate! Ask if they need any further information .[/en] [cn]如何打电话跟进面试结果也是一门学问。选择打电话的时机取决于我们上文提到的关键问题。如果面试官说一周之内给你答复，那么我们建议你可以选择五天之后打电话询问结果。此外，在电话中要礼貌的重申你对这份工作的渴望，但是不要用很绝望的语气。并要尽可能地提供关于自己更多的信息。[/cn]

想象中的职责是什么，阐述处理这种情况你将采取的行动，并且勾勒出因此能带来的预期结果。 如果有个客户对你不满，即使你知道是他们的错，你会怎么办？ How would you deal with a customer who is unhappy with you, even if you know that they are at fault? 答：“就我曾经的经验来看，最好的选择是道歉，即使我知道我是对的。因为一个对我不满的客户与一个对公司不满的客户，还是有着很大的区面试别的。如果我不能很好地处理这一问题，我会联系我的主管。” “In my experience, the best option is to apologize even if I know that I am in the right because there is a big difference between a customer who is unhappy with the company and one who is unhappy with me. If I am unable to resolve the matter, though, I will contact my supervisor.”

理了一些新求职者容易犯的一些错误，希望面试者在求职的过程中，谨慎对话，最后，祝大家面试顺利。 [en]1.Giving long-winded, rambling answers[/en] [cn]回答啰嗦乏味。[/cn] [en]This is one area I warn my clients about over and over again. Listen carefully to the question, focus on about 3 key points in your answer and then stop talking. Avoid getting nervous just because there is silence or little response from the interviewer(s).[/en] [cn]这也是笔者一次又一次提醒面试者的要点。认真听取问题，把回答的要点凝练成3点就足面试够了。不要因为面试官的沉默寡言而惊慌。[/cn] [en]2. Criticizing your current or former employer[/en] [cn]批判当前或前任老板。[/cn] [en]Regardless of how negative or disappointing your career experience is or has been with an employer, be diligent about giving the interviewer highlights of your work, career achievements and contributions.[/en] [cn]无论你对目前或之前的工作或老板有多么失望，在面试中你应当勤快地强调你的工作内容，职业成就和所作的贡献。[/cn] [en]3. Providing generic responses without real substance[/en] [cn]泛泛而谈，毫无实例。[/cn] [en]Saying to an interviewer, "I am a great leader who gets the job done" or "I am known for being a good team player" is like saying nothing at all. Practice giving answers that give specific examples or point to supporting evidence about your strengths and areas of expertise; incorporating the C-A-R strategy can make a huge difference.[/en] [cn]跟面试官说，“我是一名能够顺利完成任务的好领导。”或“我因为良好的团队合作精神而受欢迎。”其实说了等于没说。锻炼自己回答的能力，在回答时提出具体的例子或证据支撑你的长处或专业技能，结合C-A-R策略的确能够造成很大的差别。[/cn] [en]4 Knowing very little about a prospective employer[/en] [cn]4对潜在雇主了解甚少。[/cn] [en]We have so much access to information today, so you have no excuse for being unprepared in an interview. Check out the company's website and annual reports, search for recent press releases and use Google alerts to learn about any recent company changes. Leverage your LinkedIn contacts to learn any insider tips that may prove valuable in the interview.[/en] [cn]如今我们接触信息的渠道多不胜数，所以我们就毫无理由说自己没有准备好面试。查看公司的网站和年度报告，搜索关于最新的出版物以及Google关注了解最新的公司动态。利用领英联系人应用去了解更多内部资料，也许对你的面试很有帮助。[/cn] [en]5.Failing to ask quality questions during the interview[/en] [cn]面试中不会问有实质性的问题。[/cn] [en]Too many job-seekers focus on impressing the interviewer, but overlook the fact that the prospective employer should impress you as well. Think carefully about what you need to know before making a final decision if an offer is extended to you.[/en] [cn]太多的面试者忙于给面试官留下印象，却忘了你也应该让潜在雇主也给你留下印象。若你被赋予后续的面试机会，那么在做最后决定的时候，要认真想想你应该知道的东西有哪些。[/cn]

成了一个项目，却发现自己对结果不满意，你会怎么做？ Let's say that you finish a project and find that you are dissatisfied with your own results. What would you do? 答：“我通常是自己最严厉的批判者，所以我会和我的主管分享我对我工作结果的不满意。同时，我会寻求反馈和建议，这些都面试可能会帮助我改进我的工作成果。尽管我知道我总是尽自己最大的努力，但我也很清楚有时候我就是不能达到自己的预期。幸运的是，我知道贵司的团队精神很好，可以确保我们共同的努力总能达标。” “I am usually my own harshest critic, so I would have to share that dissatisfaction with my supervisor. At the same time, I would ask for feedback and advice that might help us to improve my

坐吧。 [/cn] [en]I: Thank you. Good afternoon Mrs. Xxx， Miss xxx, Miss xxx. [/en] [cn]谢谢你。下午好，xxx女士、xxx小姐、xxx小姐。 [/cn] [en]A: Your English is fluent. [/en] [cn]你的英语很流利。[/cn] [en]I: Thank you. [/en] [cn]谢谢夸奖。 [/cn] [en]A: How do you think of the weather today? [/en] [cn]你觉得今天的天气如何？ [/cn] [en]I: I don't like the weather like this. Cold and rainy. Hope it become sunny as soon as possible. [/en] [cn]我不喜欢这样的天气，又冷还下着雨，真希望早点出太阳。[/cn] [en]I: Mr.Shu,would you mind if I ask you some questions, which may sound impolite? [/en] [cn]舒先生，我可以问你几个听起来可能不是很有礼貌的问题吗？ [/cn] [en]A: Ah,never mind, please. [/en] [cn]啊，没关系，请问吧。[/cn] [en]I: Can you tell me how old you are? [/en] [cn]你能告诉我你多大了吗？ [/cn] [en]A: I am 25 years old. [/en] [cn]我25岁了。 [/cn] [en]I: Our advertisement says English competence is a key requirement of this position. Then how do you think of your proficiency in written and spoken English? [/en] [cn]我们的招聘广告要求这个职位的应聘者应当具有相面当好的英语水平，那么，你认为你的书面英语和口语能力如何呢？ [/cn] [en]A: I have learned English for 10 years, and I have passed College English Test Band 4 and 6.My spoken English is fairly good enough to express myself fluently.[/en] [cn]我已经学英语10年了，而且我通过了大学英语四级和六级。我能用英语口语把自己的想法流利地表达出来。 [/cn] [en]I: What other foreign language do you speak? [/en] [cn]你还能说其他别的外语吗？ [/cn] [en]A: I did self-study of Japanese in college, and I can carry on some simple conversations in Japanese. [/en] [cn]我在大学时自学过日语，我能用日语进行一些简单的对话。 [/cn]