Exhibition [ˌɛksɪˈbɪʃən] n. 展览；展览会 Exhibition = ex-（出）+ -hibit-（持，握）+ -ion（名词词尾），即拿出去给人看，引申词义为“展览会”，一般指较正规的展览会。 常见的词组短语有art exhibition艺术展览、exhibition building展览馆、exhibition room展览室、exhibition center展览中心、exhibition hall展览厅、on exhibition展出中、exhibition fees展览费、international exhibition 国际展览会。 在商务活动中

Complaint [kəmˈpleɪnt] n. 抱怨；投诉；控告 Complaint = com-（全部，共同）+ -plain-（来自拉丁语plangere，捶胸，打）+ -t（名词后缀），指捶胸顿足、抱怨，引申为“抱怨、投诉”。 Complaint常见的词组短语有complaint about/against sb/sth投诉，对……不满/抱怨、make a complaint提出投诉、file/lodge a complaint提出控告、a formal complaint正式控告、complaint handling投诉处理、Complaint Box意见箱、complaint

Cater [ˈkeɪtə] v. 迎合；满足需要；提供饮食及服务 Cater一词来自拉丁语 captare（拿、获得），本意是“采办、准备食品”。提供 cater 服务的人就是caterer（备办食品者、酒宴承办人）。 饭馆出现后，很多caterer去饭馆工作，就变成了chef（厨师）。现在cater 除了“承办酒席”之词意外，还衍生出“迎合、满足需要、接待”等含义。 Cater同近义词有humor，meet the demand，习惯用语有cater for sb/sth提供饮食及服务、迎合，cater to sb/sth满足需要、为……服务，比如cater to an exclusive client base满足一个特殊客户群的需求，cater to different needs满足不同需求。 我们来看2个例句： Our restaurant also caters for weddings and parties. 本餐厅也承办婚礼和宴会。 Exercise classes cater to all levels of fitness. 训练课照顾到各种健康状况。

Equity [ˈekwəti] n. 股东权益；资产净值；公平；公正 Equity = equ-（均，等）+ -ity（名词词尾），引申为“平等、公平”，如gender equity性別平等。 而在商业领域，equity常表示“股东权益、资产净值”，常见的词组短语有private equity私募股权、equity investment股本投资、equity capital权益资本、equity market股本市场、return on equity股本回报率、equity interest股东权益、home equity房屋净值、negative equity负资产净值。 股本

Appropriate [əˈprəʊpriət] adj. 适当的；合适的 Appropriate = ap-（同ad-，表加强意义）+ -propri-（来自拉丁语proprius，自己的，本身所有的，适当的）+ -ate（形容词词尾），即符合自己的，引申词义为“适当的、恰当的、合适的”，同近义词有suitable，proper。 Appropriate常见的词组短语有be appropriate to/for适合于、as appropriate酌情，视情况而定、appropriate time适当时间、if appropriate在适当情况下、appropriate technology适用技术、appropriate measure/method恰当的措施/方法、appropriate arrangements妥善安排。 我们来看2个例句： Jeans are not appropriate for a formal party. 正式聚会上穿牛仔裤不合适。 What you said on the occasion was not appropriate. 在这种场合你说这样的话是不相宜的。

Afford [əˈfɔːd] vt. 承担得起；支付得起 ；提供 Afford = af-（同ad-，去，往）+ -ford（同forth，往前），即推动前进，能够承担费用或代价，引申为负担得起。 Afford在商务英语里出现频率较高，常见表达形式有can afford买得起，有能力负担、afford to do sth负担得起做某事，有经济条件做某事，afford to wait等得起。词组举例如afford the cost of inaction承担无所作为的后果、afford the expense负担费用、afford the monthly charge支付每个月电话费、afford education负担教育。 我们来看2个例句： We cannot afford to drop behind our competitors. 我们可担当不起落后于竞争对手的后果。 Only the rich can afford these houses. 只有富人能买得起这些房子。

Obligation [ˌɒblɪˈɡeɪʃn] n. 义务；责任；职责 Obligation = ob-（表加强意义）+ -lig-（同ligat-，to bind，捆，约束）+ -ation，引申词义为“责任、义务”，同近义词有duty，responsibility。 Obligation指道义上或法律上对他人的义务，强调强制性，也指因作出承诺而被迫履行的某种义务。Duty指按道德和法律的标准永远要尽的义务，强调自觉性。Responsibility指任何义务、职责、责任或职务上所尽的本分，强调对他人的责任。 Obligation常见的词组短语有legal obligations法律责任

Engage [ɪnˈɡeɪdʒ] vi. 从事；参与；保证 Engage = en-（进入，使，表加强意义）+ -gage（同wage，承诺，加入），词义引申为保证，答应等。 Engage常见的词组短语有engage in import and export从事进出口贸易、engage in a project进行一个项目、keep customers engaged与客户保持沟通，engage with office life 融入办公室生活。 另外，engage作及物动词时，表“雇佣，占用”之义，同近义词为hire，employ。而engage特指雇用专业人员，hire常指短期或长期雇用某人从事某一特定工作或一次性的工作，含强词义引申为保证，答应等。 Engage常见的词调为薪金而工作的意味。employ侧重受雇者虽为薪金而工作，但工作固定享有相当尊严。 我们来看2个例句： People who engage in threatening behavior should expect to be arrested. 有威胁行为的人应该被逮捕。 That company engages in traditional business practices. 那家公司从事传统的商业活动。

Abuse [əˈbjuːs] n. 滥用；虐待；陋习 Abuse = ab-（离开，脱离，非）+ -use（来自拉丁语uti，使用），偏离正轨的使用，引申词义为“滥用；虐待；陋习”。 常见的词组短语有drug abuse药物滥用、child abuse虐待儿童、abuse of power滥用权力、physical abuse身体虐待、verbal abuse言语虐待、emotional abuse精神虐待。 在职场里存在精神虐待（emotional abuse）的可能，精神虐待属于职场冷暴力（emotional office abuse）的一种，此外还有心理战、漠视、“穿小鞋”（make

按照点来的，引申词义为“按时的、准时的”，同近义词有accurate，precise。其名词形式为punctuality（守时）。 Punctual常见表达有be punctual for meeting准时到会、 be punctual to the minute非常准时，一分不差、a punctual start at 8 o’clock 8点钟准时开始、punctual arrival准时到达。 不论是在职场还是在生活中，守时都是基本礼仪（Punctuality/To be punctual is the basic etiquette）。守时是对他人的尊重，是商务拜访的第一准则（the golden rule of business visit）。按时赴约更可能得到客户的信赖和尊重，创造更多机会和价值。守时是一个非常重要的品德和职业素质（professional quality）。 我们来看2个例句： Failure to be punctual is a sign of disrespect towards others. 赴约不词词尾），即按照点来的，引申词义为“按时的、准时的”，同近义词守时是对他人极大的不尊重。 A punctual person is in the habit of doing everything at the proper time. 一个守时的人养成了按时做事的习惯。